POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
Data ostatniej aktualizacji: 03.09.2026
1. Postanowienia ogóle
Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej Fragmenty Studio, dostępnej pod adresem:
www.fragmentystudio.pl
Administratorem danych osobowych jest:
Inga Modzelewska Fragmenty Studio
NIP: 5833570244
E-mail: kontakt@fragmentystudio.pl
dalej jako „Administrator”.
Administrator dokłada należytej staranności, aby zapewnić ochronę prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.
2. Zakres działalności strony
Strona internetowa prowadzona przez Administratora umożliwia w szczególności:
zapoznanie się z ofertą Administratora,
zakup produktów lub usług cyfrowych,
dokonanie płatności elektronicznej,
kontakt z Administratorem,
zapisanie się do newslettera,
korzystanie z treści dostępnych na stronie.
Sklep nie prowadzi sprzedaży fizycznych produktów i nie realizuje dostaw produktów fizycznych.
Sklep nie udostępnia funkcji zakładania konta klienta.
3. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania ze strony Administrator może przetwarzać:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu – jeżeli zostanie podany,
dane niezbędne do realizacji zamówienia,
dane niezbędne do wystawienia faktury lub innego dokumentu sprzedaży,
informacje dotyczące zakupionego produktu lub usługi cyfrowej,
informacje dotyczące płatności i statusu płatności,
dane przekazane w formularzu kontaktowym,
dane przekazane w korespondencji e-mail,
dane związane z zapisaniem się do newslettera,
adres IP,
informacje o urządzeniu i przeglądarce,
informacje o aktywności na stronie,
informacje zbierane za pomocą cookies i podobnych technologii,
informacje dotyczące interakcji z reklamami,
inne dane dobrowolnie przekazane Administratorowi.
Administrator nie wymaga podawania danych osobowych innych niż niezbędne do realizacji określonego celu.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
4.1. Realizacja zamówień
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
przyjęcia i obsługi zamówienia,
potwierdzenia zamówienia,
realizacji umowy,
udostępnienia zakupionego produktu lub usługi cyfrowej,
kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,
obsługi płatności,
obsługi reklamacji i zwrotów,
realizacji innych obowiązków wynikających
z zawartej umowy.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
4.2. Płatności za pośrednictwem Stripe
Do obsługi płatności elektronicznych Administrator korzysta z usług Stripe.
W związku z płatnością Stripe może przetwarzać dane niezbędne do realizacji transakcji, weryfikacji płatności, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapobiegania oszustwom.
Zakres danych przekazywanych Stripe może obejmować m.in. dane identyfikacyjne i kontaktowe, informacje dotyczące zamówienia, kwoty transakcji, statusu płatności oraz informacje niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.
Stripe wskazuje, że w zależności od wykorzystywanej usługi może działać jako niezależny administrator danych albo jako podmiot przetwarzający dane w imieniu przedsiębiorcy.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Stripe znajdują się w dokumentacji prywatności Stripe.
Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klientów, jeżeli nie jest to wymagane przez zastosowaną integrację płatniczą.
4.3. Wystawianie dokumentów sprzedaży
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu wystawienia faktury lub innego dokumentu potwierdzającego sprzedaż oraz w celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4.4. Formularz kontaktowy
Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane w celu:
udzielenia odpowiedzi,
prowadzenia korespondencji,
obsługi zapytania,
przedstawienia oferty,
podjęcia działań przed zawarciem umowy, jeżeli zapytanie dotyczy zakupu.
Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, w zależności od charakteru kontaktu.
5. Newsletter
Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, Administrator może przetwarzać jego adres e-mail oraz inne dobrowolnie podane dane w celu przesyłania:
newslettera,
informacji o nowych produktach i usługach,
informacji handlowych,
promocjach,
ofertach,
innych informacji związanych z działalnością Administratora.
W zakresie wymaganym przepisami prawa podstawą wysyłania komunikacji marketingowej jest zgoda użytkownika.
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z newslettera.
Rezygnacja może nastąpić poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości newsletterowej lub poprzez kontakt z Administratorem:
kontakt@fragmentystudio.pl
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
6. Marketing internetowy
Administrator prowadzi działania marketingowe w internecie, w szczególności za pośrednictwem:
Google Ads,
Facebook Ads,
Instagram Ads,
innych usług reklamowych Meta.
W tym celu Administrator może korzystać z narzędzi pozwalających na mierzenie skuteczności reklam, analizowanie konwersji, tworzenie grup odbiorców oraz prowadzenie remarketingu.
W zakresie, w którym wykorzystanie takich narzędzi wymaga zgody użytkownika, są one uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
7. Meta Pixel
Na stronie internetowej wykorzystywany jest Meta Pixel, będący narzędziem firmy Meta Platforms.
Meta Pixel służy w szczególności do:
pomiaru skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie,
pomiaru konwersji,
analizowania wizyt na stronie,
prowadzenia remarketingu,
tworzenia grup odbiorców reklam,
optymalizacji kampanii reklamowych.
W zależności od konfiguracji mogą być rejestrowane zdarzenia związane z korzystaniem ze strony, np. odwiedzenie strony, wyświetlenie oferty, rozpoczęcie procesu zakupu lub dokonanie zakupu.
Hostinger wskazuje, że Meta Pixel jest jedną z integracji Website Builder oraz że dla prawidłowego działania integracji trackingowych należy mieć włączony baner cookies.
Jeżeli wykorzystanie Meta Pixel wymaga zgody użytkownika, narzędzie powinno być uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.
8. Google Analytics
Administrator korzysta z Google Analytics w celu analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej.
Google Analytics może służyć m.in. do:
pomiaru liczby użytkowników,
analizy ruchu,
analizy źródeł odwiedzin,
analizy odwiedzanych podstron,
analizy zdarzeń,
analizy zachowania użytkowników w sklepie,
pomiaru skuteczności działań marketingowych.
Hostinger umożliwia bezpośrednie podłączenie Google Analytics do Website Builder poprzez ustawienia integracji. Hostinger jednocześnie wskazuje, że dla prawidłowego działania skryptów trackingowych powinien być włączony baner cookies.
Jeżeli wykorzystanie Google Analytics wymaga zgody użytkownika, narzędzie jest uruchamiane zgodnie z jego wyborem dotyczącym cookies.
9. Google Ads
Administrator korzysta lub może korzystać z Google Ads w celu prowadzenia kampanii reklamowych.
W związku z tym mogą być wykorzystywane technologie umożliwiające:
pomiar skuteczności reklam,
pomiar konwersji,
remarketing,
tworzenie grup odbiorców,
optymalizację kampanii reklamowych.
Technologie reklamowe Google, które wymagają zgody, powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
10. Hostinger Website Builder
Strona internetowa oraz sklep zostały utworzone przy wykorzystaniu Hostinger Website Builder i są utrzymywane w infrastrukturze Hostinger.
W związku z korzystaniem z usług Hostinger mogą być przetwarzane dane techniczne związane z działaniem strony, w szczególności dane dotyczące urządzenia, przeglądarki, adresu IP oraz informacje niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony.
Zakres przetwarzania danych przez Hostinger wynika z wykorzystywanych usług oraz konfiguracji strony.
11. Pliki Cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony,
zapewnienia bezpieczeństwa,
obsługi sklepu,
obsługi procesu zakupowego,
obsługi płatności,
zapamiętywania ustawień,
prowadzenia statystyk,
analizy ruchu,
pomiaru skuteczności reklam,
prowadzenia działań marketingowych.
Hostinger wskazuje, że w przypadku Website Builder domyślne cookies zależą od zastosowanych integracji. Przykładowo dokumentacja Hostinger wskazuje na ga dla Google Analytics oraz fbp dla Meta Pixel.
12. Rodzaje plików Cookies
12.1. Niezbędne cookies
Niezbędne cookies są konieczne do prawidłowego działania strony i sklepu.
Mogą być wykorzystywane m.in. do:
obsługi koszyka,
realizacji procesu zakupowego,
utrzymania sesji,
zapewnienia bezpieczeństwa,
prawidłowej obsługi strony,
obsługi płatności.
Jeżeli dane cookies są faktycznie niezbędne do wykonania usługi żądanej przez użytkownika, ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika.
12.2. Cookies analityczne
Cookies analityczne są wykorzystywane do analizy ruchu i zachowania użytkowników.
W szczególności Administrator może korzystać z Google Analytics.
12.3. Cookies marketingowe
Cookies marketingowe oraz podobne technologie mogą być wykorzystywane w związku z:
Meta Pixel,
Facebook Ads,
Instagram Ads,
Google Ads,
remarketingiem,
pomiarem konwersji.
13. Stripe i Cookies
W związku z obsługą płatności może być ładowany kod Stripe, w szczególności Stripe.js lub elementy Stripe Checkout, zależnie od zastosowanej integracji.
Stripe wskazuje, że Stripe.js może wykorzystywać cookies i podobne technologie m.in. do wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz zapewnienia bezpieczeństwa płatności. Wśród technologii wymienianych przez Stripe znajdują się m.in. __stripe_mid, __stripe_sid oraz m.
Stripe wskazuje również, że konkretne cookies zależą od konfiguracji wykorzystywanych usług. Dlatego Administrator powinien okresowo weryfikować rzeczywiste cookies wykorzystywane przez integrację płatniczą.
14. Zarządzanie zgodą na Cookies
Na stronie wykorzystywany jest mechanizm zgody na cookies.
Użytkownik może otrzymać możliwość:
zaakceptowania wszystkich cookies,
odrzucenia opcjonalnych cookies,
wyboru poszczególnych kategorii cookies,
zmiany swojej decyzji w późniejszym czasie.
Cookies niezbędne do prawidłowego działania strony mogą być wykorzystywane bez zgody, jeżeli spełniają wymagania wynikające z obowiązujących przepisów.
Cookies analityczne i marketingowe, jeżeli wymagają zgody, powinny być uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.
15. Przykładowa lista technologii
Niezbędne: Hostinger; Cel: Prawidłowe działanie strony
Niezbędne: Stripe; Cel: Bezpieczeństwo i obsługa płatności
Analityczne: Google Analytics; Cel: Analiza ruchu
Marketingowe: MetaMeta Pixel; Cel: reklamy i remarketing
Marketingowe: GoogleGoogle Ads; Cel: pomiar konwersji
Newsletter: Wysyłka newslettera
16. Logi serwera
W związku z korzystaniem ze strony mogą być automatycznie zapisywane informacje w logach serwera.
Mogą one obejmować m.in.:
adres IP,
datę i godzinę połączenia,
informacje o przeglądarce,
informacje o systemie operacyjnym,
informacje o urządzeniu,
adres odwiedzanej strony.
Logi mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania strony oraz diagnozowania problemów technicznych.
17. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności.
W szczególności mogą to być:
Hostinger – hosting i infrastruktura strony,
Stripe – obsługa płatności,
Google – Google Analytics oraz Google Ads,
Meta Platforms – Meta Pixel oraz reklamy Facebook i Instagram,
Hostinger Mail– obsługa poczty elektronicznej,
dostawcy usług IT,
podmioty świadczące usługi prawne lub księgowe,
organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
18. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z niektórych usług technologicznych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub dostępne dla podmiotów znajdujących się poza EOG.
Może to dotyczyć w szczególności dostawców usług technologicznych, analitycznych, reklamowych oraz płatniczych.
Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy prawne wymagane przez RODO dla transferów danych poza EOG.
Zakres transferów może zależeć od aktualnej konfiguracji usług poszczególnych dostawców.
19. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
Zamówienia: przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji i zwrotów, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa.
Dokumenty sprzedaży: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
Formularz kontaktowy: przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz ewentualnej dalszej korespondencji.
Newsletter: do czasu rezygnacji z newslettera lub wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania danych.
Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody, wniesienia sprzeciwu lub ustania podstawy prawnej przetwarzania.
Dane związane z roszczeniami: przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
20. Prawa użytkownika
Użytkownikowi, w zakresie przewidzianym przez RODO, przysługuje prawo do:
dostępu do danych osobowych;
otrzymania kopii danych;
sprostowania danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
wycofania zgody, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem:
kontakt@fragmentystudio.pl
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
21. Sprzeciw wobec martketingu
Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Jeżeli marketing odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może wycofać ją w dowolnym momencie.
W przypadku newslettera użytkownik może zrezygnować z dalszego otrzymywania wiadomości poprzez link znajdujący się w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.
22. Profilowanie
W związku z wykorzystywaniem narzędzi reklamowych i analitycznych, w szczególności Meta Pixel oraz Google Ads, może dochodzić do analizowania aktywności użytkowników w celu mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców oraz prowadzenia remarketingu.
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że obowiązujące przepisy prawa przewidują taką możliwość.
23. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:
nieuprawnionym dostępem,
utratą,
zniszczeniem,
zmianą,
nieuprawnionym ujawnieniem.
W zależności od rodzaju danych i stosowanych usług mogą być wykorzystywane m.in. szyfrowanie SSL/TLS, zabezpieczenia systemów informatycznych, ograniczenie dostępu oraz zabezpieczenia kont administracyjnych.
24. Dobrowolność podawania danych
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
Podanie określonych danych może jednak być niezbędne do:
złożenia zamówienia,
realizacji płatności,
udostępnienia zakupionego produktu lub usługi cyfrowej,
wystawienia dokumentu sprzedaży,
odpowiedzi na wiadomość,
zapisania się do newslettera.
Brak podania danych niezbędnych do realizacji określonego celu może uniemożliwić jego realizację.
25. Linki do zewnętrznych serwisów
Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów, w szczególności Facebooka, Instagrama, Google, YouTube oraz innych stron internetowych.
Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności stosowane przez zewnętrzne serwisy.
Po przejściu na stronę zewnętrzną użytkownik powinien zapoznać się z jej polityką prywatności.
26. Zmiana polityki
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności i plików cookies w szczególności w przypadku:
zmiany przepisów prawa,
zmiany funkcjonalności strony,
zmiany wykorzystywanych usług,
wprowadzenia nowych narzędzi analitycznych lub reklamowych,
zmiany sposobu przetwarzania danych.
27. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych i prywatności można skontaktować się z Administratorem:
Inga Modzelewska Fragmenty Studio
kontakt@fragmentystudio.pl
Data ostatniej aktualizacji: 03.09.2026